Efter næsten 20 år hos GLS siger vi farvel til verdens bedste GLS-mand

Nogle mennesker bliver en del af ens hverdag, uden nogensinde officielt at være en del af virksomheden eller medarbejderstablen. 

De står ikke på lønningslisten, deltager ikke i personalemøderne og har ikke deres faste plads på kontoret. Alligevel bliver de med tiden så naturlig en del af hverdagen, at det næsten føles mærkeligt at forestille sig arbejdsdagen uden dem.

Sådan har det været med Peter P.

Hos KJoF har vi gennem mange år haft vores helt egen titel til ham:

Verdens bedste GLS-mand.

Det har altid været sagt med et smil, men også med stor respekt.

Efter næsten 20 år hos GLS er tiden nu kommet til, at Peter skal videre, og det er med et blødende hjerte, at vi siger farvel til en mand, som gennem mange år har været et fast ansigt i vores hverdag og på sin helt egen måde har fulgt vores virksomheds udvikling tæt.

Peter har ikke bare hentet vores pakker.

Han har været en del af rytmen.

Han har kendt vores hverdag, vores travle perioder og de dage, hvor mængden af forsendelser pludselig var større end forventet.

Og uanset hvor meget der stod klar, kom han med det samme gode humør og den samme punktlighed, som vi gennem årene næsten kom til at tage for givet.

Han har set vores vækst i antallet af pakker

Når man taler om vækst i en virksomhed, handler det ofte om omsætning, flere medarbejdere, større lokaler og nye markeder.

Peter har set vores udvikling på en helt anden måde.

Han har set den i antallet af pakker.

Han har oplevet de mere rolige dage og senere de perioder, hvor der stod markant flere forsendelser klar til afhentning.

På den måde har han haft et helt særligt indblik i KJoF.

Han har ikke siddet med ved vores strategimøder eller været involveret i vores produktudvikling, men han har næsten hver dag set det fysiske resultat af arbejdet stå foran sig.

Pakkerne.

Ordrerne.

Alle de forsendelser, som hver især repræsenterede en kunde, der havde valgt at handle hos os.

Peter har på mange måder set KJoF vokse gennem bagdøren.

Mere end bare chaufføren fra GLS

Når man driver en webshop med mange daglige forsendelser, bliver den faste chauffør hurtigt en vigtig del af arbejdsdagen.

Der skal plukkes varer.

Pakker skal gøres klar.

Labels skal printes.

Og på et bestemt tidspunkt skal dagens ordrer videre.

Her har Peter gennem mange år været en person, vi kunne regne med.

Hans punktlighed gjorde en større forskel, end man måske skulle tro.

Når man ved, hvornår dagens afhentning sker, skaber det struktur i en travl hverdag.

Lageret kan planlægge.

Medarbejderne ved, hvad der skal være klar.

Og hele dagen får en mere naturlig rytme.

Peter gjorde aldrig noget stort nummer ud af det.

Han gjorde bare sit arbejde.

Og han gjorde det stabilt.

Dag efter dag.

Den levende telefonbog

Hvis der er én ting, som virkelig gjorde Peter legendarisk hos os, så var det hans helt enorme lokalkendskab.

Man kunne næsten nævne et hvilket som helst navn fra området, og Peter vidste, hvem man talte om.

Ikke bare fornavnet.

Ofte også efternavnet.

Han vidste, hvor folk boede, hvor huset lå, og i mange tilfælde kunne han også fortælle, hvor familien boede et andet sted i samme by.

Mange husker sikkert de gamle gule telefonbøger, hvor man kunne slå et navn op og finde en adresse.

Hos os kunne man bare spørge Peter P.

Han var nærmest en levende kombination af den gule telefonbog, et lokalt vejkort og en GPS.

Forskellen var bare, at Peter også kendte menneskene bag adresserne.

Hvis vi stod med et navn og ikke helt vidste, hvor personen boede, kunne man næsten være sikker på, at Peter havde svaret.

Det var imponerende hver eneste gang.

Men det fortæller også noget om den erfaring, der følger med næsten 20 år på vejene.

Peter kendte ikke bare sin rute.

Han kendte området.

Virksomhederne.

Vejenes små detaljer.

Og menneskene, der boede der.

Det er en form for viden, man ikke kan hente ned som en app.

Derfor kaldte vi ham verdens bedste GLS-mand

Titlen var naturligvis aldrig officiel.

Vi ved ikke, om der findes en stillingsbetegnelse hos GLS, der hedder "Verdens bedste GLS-mand".

Men hos os fandtes den.

Og Peter sad solidt på den.

Titlen opstod ikke på grund af én enkelt episode.

Den blev skabt gennem årene.

Gennem hans punktlighed.

Hans gode humør.

Hans lokalkendskab.

Og den tillid, der opstår, når man møder det samme menneske igen og igen.

Peter havde en evne til altid at komme med et smil.

Det lyder måske som en lille ting, men i en travl virksomhed betyder det noget.

Når alle løber stærkt, telefonerne ringer, og de sidste ordrer skal gøres klar, gør det en forskel at møde et menneske, der kommer ind ad døren med godt humør.

God service handler ikke altid om store løfter.

Nogle gange handler det bare om at gøre sit arbejde ordentligt og behandle mennesker godt.

Det gjorde Peter.

Vi siger farvel til Peter – men fortsætter med GLS

Selvom vi nu siger farvel til Peter, fortsætter vores samarbejde med GLS naturligvis.

Gennem årene har vi oplevet GLS som en stærk og stabil samarbejdspartner, der har kunnet følge med vores udvikling og de behov, der følger med en virksomhed i vækst.

Peter har været det ansigt, vi har mødt i den daglige drift, men vores positive oplevelse med GLS rækker længere end den faste afhentning.

Det oplever vi blandt andet gennem vores kontaktperson Katrine.

Når man driver en virksomhed, hvor mængder og behov løbende ændrer sig, opstår der situationer, hvor man har brug for en samarbejdspartner, der lytter og forsøger at finde en løsning.

Det er sådan, vi oplever Katrine.

Hun er løsningsorienteret og har været en vigtig del af det samarbejde, vi har med GLS bag kulisserne.

For os er det netop kombinationen af en stærk organisation og gode mennesker, der skaber et værdifuldt partnerskab.

Peter har repræsenteret det i den daglige kontakt.

Katrine har været en vigtig del af samarbejdet omkring vores behov.

Og GLS har som helhed været en transportpartner, vi har kunnet bygge en stabil del af vores logistik op omkring.

Vi kender ikke nødvendigvis alle GLS' officielle kerneværdier.

Men vi ved, hvilke værdier vi mærker i hverdagen.

Stabilitet.

Punktlighed.

Ansvar.

Og viljen til at finde løsninger.

Det betyder meget for os.

Næsten 20 år fortjener respekt

At være næsten 20 år i den samme virksomhed er i sig selv noget, der fortjener respekt.

Peter har været med i en periode, hvor transportbranchen og e-commerce har forandret sig enormt.

Mængden af pakker er vokset.

Teknologien er blevet mere avanceret.

Og kundernes forventninger til hurtig levering er steget.

Peter har oplevet hele den udvikling fra førersædet.

Vi tør ikke gætte på, hvor mange pakker han har håndteret gennem årene.

Eller hvor mange mennesker han har mødt.

Men vi ved, at han har gjort indtryk hos os.

Og vi tvivler på, at vi er de eneste.

Tak for alt, Peter

Kære Peter.

Tak for alle årene.

Tak for alle de pakker, du har hentet hos os.

Tak for din punktlighed.

Tak for dit gode humør.

Tak for altid at vide, hvor folk boede.

Tak for at kende området bedre end både telefonbøger, Google og GPS.

Tak for alle de små samtaler.

Og tak for på din helt egen måde at have fulgt vores virksomhed gennem en stor del af dens udvikling.

Du har aldrig været ansat hos KJoF.

Men du har været en del af vores hverdag.

Og derfor bliver du også en del af vores historie.

Efter næsten 20 år hos GLS ønsker vi dig alt det bedste i det næste kapitel.

Vi håber, du ved, at du har gjort en forskel.

Ikke bare ved at hente vores pakker.

Men ved den måde, du har gjort dit arbejde på.

Hos os vil du altid have titlen:

Verdens bedste GLS-mand.

Tak for alt, Peter P.

(Du kan læse vores øvrige indlæg om vores rejse her)